Проверьте наличие билета в папках «Спам» и «Вся почта». Если вы не нашли его — свяжитесь с нами по почте support@we-mediagroup.com и мы оперативно поможем вам.

Свяжитесь с нами по почте support@we-mediagroup.com. Мы сверим данные об оплате и вышлем вам билет.

Свяжитесь с нами по почте support@we-mediagroup.com. Мы сверим данные оплаты и вышлем вам билет.

Вы можете предоставить билет контролеру как в бумажном, так и в электронном виде.

Для того, чтобы вернуть стоимость, уплаченную за билет на концерт или другое мероприятие, необходимо прислать на почту support@we-mediagroup.com или на номер технической поддержки по WhatsApp заявление, в котором указать следующую информацию:
* ФИО покупателя билета;
* Номер телефона и электронную почту, которую писали при покупке билета;
* Сайт, на котором покупали билет;
* Стоимость и номер билета.
А также необходимо приложить сам билет к обращению.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что сервисный сбор, взимаемый билетным оператором Ticketscloud и другими сервисами по покупке билетов, возврату не подлежит.

Все продаваемые билеты являются невозвратными.

Таким образом, все продажи билетов являются окончательными, и за исключением отмены или переноса мероприятия, проданные билеты не аннулируются, не изменяются и не возвращаются каким-либо образом после продажи.

Мы опечалены этим событием. Напишите нам на почту support@we-mediagroup.com и мы решим все вопросы.